Facebook Instagram Twitter YouTube Login Suche Schliessen Telefon Haken Vergroessern Download

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen über die Nutzung der SiNN App

 

zwischen der SiNN GmbH, Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen, Telefonnummer: 02331/ 1869111, Telefaxnummer: 02331/ 620100, E-Mail: support@sinn.com, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hagen unter HRB 9225, vertreten durch ihre Geschäftsführerin Dr. Isabella Goebel, USt-Identifikations-Nr. DE 287 836 442 (im Folgenden „SiNN“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunden“).

 

§ 1 Eigenschaften der SiNN App

Durch die Nutzung der Anwendungssoftware für Mobilgeräte, der „SiNN-App“ hat der Kunde die Möglichkeit, beim Bezug von Waren oder Dienst- oder Werkleistungen der SiNN Kundenvorteile, insbesondere Rabatte und Coupons, einen kostenlosen drahtlosen Zugang zum Internet sowie kostenlose Informationen über von SiNN durchgeführte Veranstaltungen sowie sonstige Vergünstigungen zu erhalten, für die die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

 

§ 2 Geltungsbereich

Für die Rechtsbeziehung zwischen SiNN und den Kunden im Rahmen der Mitgliedschaft im Fashion Kundenprogramm, den Kunden im Rahmen dieses Kundenprogramms von SiNN gewährten Kundenvorteilen und Diensten sowie über die kostenlose Gewährung eines drahtlosen Zugangs zum Internet gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Geltung anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen von SiNN oder anderer Vereinbarungen, die der Kunde mit SiNN im Hinblick auf Waren und Dienst- oder Werkleistungen von SiNN vereinbart, bleiben unberührt.

 

§ 3 Voraussetzungen der Nutzung von Diensten der SiNN App, Vertragsschluss

1. Die in der SiNN APP angebotenen Kundenvorteile und Dienste, wie insbesondere die Gewährung von Rabatten und Wertcoupons sowie die kostenlose Gewährung eines drahtlosen Zugangs zum Internet, setzt die Übertragung und Installation der SiNN-App auf einem bzw. dem mobilen Endgerät des Kunden voraus. Sofern für das jeweilige Endgerät des Kunden keine für die SiNN-App geeignete Softwareversion verfügbar ist, kann dieser Kunde die SiNN-App nicht nutzen und damit die von SiNN angebotenen Kundenvorteile und Dienste nicht empfangen bzw. nutzen.

2. Der Kunde kann über die SiNN-App die Freischaltung zur Nutzung der SiNN App sowie einen Zugang zum Internet über von SiNN betriebenen WLAN-Funkschnittstellen an von SiNN betriebenen Zugangspunkten durch Eingabe von persönlichen Daten (Vorname, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Passwort) über den Menüpunkt „Registrierung“ bei SiNN anfragen. Über den Button „Registrieren“ bzw. „Jetzt registrieren“ gibt der Kunde noch keinen verbindlichen Antrag zur Nutzung der SiNN App sowie über die Nutzung von WLAN-Funkschnittstellen an von SiNN betriebenen Zugangspunkten ab. Vor Abschicken der persönlichen Daten durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ bzw. „Jetzt registrieren“ kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.

3. Eine Anfrage des Kunden auf Teilnahme und Nutzung der SiNN App sowie zum Erhalt eines Zugangs zum Internet über von SiNN betriebenen WLAN-Funkschnittstellen an von SiNN betriebenen Zugangspunkten kann nur übermittelt werden, wenn der Kunde unter dem Menüpunkt der SiNN-App von SiNN „Registrierung“ nach Eingabe seiner persönlichen Daten gemäß obigem Absatz 2 durch Verschieben des Buttons „Ich stimme den AGB und den Datenschutzbestimmungen zu“ diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen akzeptiert und dadurch in seine Anfrage aufgenommen hat.

4. Die SiNN App sowie einen Zugang zum Internet über von SiNN betriebenen WLAN-Funkschnittstellen kann jede natürliche Person sein bzw. erhalten, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. SiNN kann die Nutzung der SiNN App aus sachlichen Gründen ablehnen.

5. Nach Empfang der Anfrage des Kunden schickt SiNN unbeschadet der Rechte aus vorstehendem Absatz 4 Satz 3 dem Kunden eine E-Mail zu, in welcher die persönlichen Daten des Kunden, jeweils ein Link auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen sowie ein Button mit der Bezeichnung „Anmeldung bestätigen“ aufgeführt werden; diese E-Mail sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen kann sich der Kunde ausdrucken. Die E-Mail stellt das Angebot von SiNN auf uneingeschränkte Nutzung der SiNN App dar. Die Bestätigung der App-Nutzung kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Kunden zustande, in dem dieser durch Betätigung des Links „Bestätigung der Registrierung für die SiNN App “ das Angebot von SiNN annimmt. In einer separaten E-Mail von SiNN wird der Vertragstext (bestehend aus Empfangsbestätigung SiNN, Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Bestätigung des Kunden) dem Kunden von SiNN zugesandt und kann von dem Kunden dauerhaft gespeichert oder ausgedruckt werden.

6. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

7. Die Nutzung der SiNN App sowie der Empfang von SiNN in diesem Zusammenhang angebotenen Kundenvorteilen und Diensten durch den Kunden, wie insbesondere die Gewährung von Rabatten und Wertcoupons oder die Nutzung eines Zugangs zum Internet über von SiNN betriebenen WLAN-Funkschnittstellen an von SiNN betriebenen Zugangspunkten, sind kostenlos. Dem Kunden entstehende Gebühren und Kosten für die Internetverbindung, die durch den Vertragsschluss und die Nutzung der SiNN-App entstehen, werden vom Kunden getragen.

 

§ 4 Kundenkonto, Kundennummer

1. Mit Vertragsabschluss richtet SiNN für den Kunden zur Abwicklung der SiNN App ein Kundenkonto ein. In dem Kundenkonto werden die vom Kunden bei der Registrierung angegebenen persönlichen Daten und getätigten Einkaufsumsätze gespeichert. Der Kunde kann den Stand seines Kundenkontos jederzeit unter Angabe seiner Kundennummer telefonisch unter 02331 / 1869111

2. oder per E-Mail unter support@sinn.com erfragen.

3. Ferner erhält der Kunde zu Zwecken der Legitimationsprüfung eine individuelle Kundennummer und seinen persönlichen Bar- bzw. Strich-oder QR-Code. Diese werden dem Kunden in der SiNN-App bereitgestellt. Im Menü der SiNN-App werden die Kundennummer und der Bar- bzw. Strich- oder QR-Code an mehreren Stellen in der SiNN App wiedergegeben.

 

§ 5 SiNN+ Kundenvorteilsprogramm
 

Teilnahmebedingungen & Datenschutzhinweise gültig ab 01.12.2025

Nachstehend finden Sie alle Informationen über die Teilnahmebedingungen und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen des SiNN+ Kundenvorteilsprogramms.
 

Anmeldung & Geltungsbereich

Die SiNN GmbH Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen, E-Mail: info@sinn.com nachfolgend „Programmbetreiber“), betreibt dieses Kundenvorteilsprogramm.
 

Anmeldung zum SiNN+ Kundenvorteilsprogramm

Ihre Anmeldung für das SiNN+ Kundenvorteilsprogramm ist per APP oder in einem SiNN-Modehaus möglich:

Melden Sie sich zum SiNN+ Kundenvorteilsprogramm online über die SiNN-Homepage: www.sinn.com über die Verlinkung zur SiNN APP, oder direkt über die SiNN APP (Download über APPLE APP-Store oder Google Playstore) an, so erfolgt die Anmeldung, nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten, durch das Absenden Ihres Registrierungsantrages (durch Klick auf den Button „Abschließen“).

Bitte prüfen Sie vor dem Absenden, ob Ihre Angaben richtig sind und korrigieren Sie diese bei Eingabefehlern vorher. Ihre Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm wird dadurch rechtsverbindlich. Sie erhalten per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Anfrage zugänglich gemacht. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Nach der erfolgreichen Anmeldung wird Ihnen steht Ihnen Ihre digitale Kundenkarte automatisch in Ihrer SiNN APP zur Verfügung.

Melden Sie sich per Papierantrag zum SiNN+ Kundenvorteilsprogramm direkt in einem SiNN-Modehaus an, so können Sie den ausgefüllten und unterschriebenen Antrag direkt in der Filiale abgeben. Ihre Teilnahme wird nach der Abgabe durch den erstmaligen Einsatz der, mit dem Papierantrag erhaltenen, haptischen, Kundenkarte rechtsverbindlich.

Alle Kunden mit digitaler Anmeldung erhalten nach der erfolgreichen Anmeldung (online) eine Bestätigungs-E-Mail mit ergänzenden Informationen sowie der Aufforderung zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In).
 

Persönliche Teilnahmevoraussetzungen

Voraussetzungen für die Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm sind, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben, über einen Wohnsitz in der Europäischen Union oder der Schweiz verfügen, im Rahmen der Teilnahme nicht in Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit handeln und diesen Teilnahmebedingungen uneingeschränkt zustimmen.
 

Kontaktdaten Kundenservice

Bei Fragen zu dem SiNN+ Kundenvorteilsprogramm oder Ihrer Kundenkarte erreichen Sie den Kundenservice unter der Rufnummer: 02331 620-186 91 11 (Servicezeiten Mo. bis Fr. 09:00 – 20:00, Sa. 9:00 bis 13:00) oder per E-Mail: support@sinn.com

Kartenverlust und missbräuchliche Verwendung

Die physische Kundenkarte verbleibt im Eigentum des Programmbetreibers und Ihr Nutzungsrecht an einer auf Sie ausgestellten digitalen Kundenkarte kann Ihnen vom Programmbetreiber jederzeit wieder entzogen werden. Eine auf Sie ausgestellte Kundenkarte ist nicht übertragbar und darf nur von Ihnen genutzt werden. Bei einem Verlust Ihrer Kundenkarte oder einem Verdacht auf eine missbräuchliche Verwendung benachrichtigen Sie bitte unverzüglich den Kundenservice. Bei Verlustmeldung wird die betroffene Karte umgehend gesperrt. Gesammelte Umsätze bleiben erhalten und werden auf eine kostenlose Ersatzkarte übertragen. Für missbräuchliche Nutzung vor der Verlustmeldung übernimmt SiNN keine Haftung.
 

Status und Bonus-Guthaben

Im Rahmen des SiNN+ Kundenvorteilprogramms kann Ihnen die SiNN GmbH Statuslevel verleihen. Der Erhalt eines Statuslevel bemisst sich grundsätzlich nach den von Ihnen bei SiNN getätigten Einkäufen und damit getätigten Umsätzen innerhalb der Berechnungszeiträume 01.03. bis einschließlich 31.08. und 01.09. bis einschließlich 28.02. bzw. 29.02. (bei Schaltjahren) eines Jahres.

Mit dem Einsatz Ihrer APP oder haptischen Kundenkarte sammeln Sie bonusrelevante Umsätze zur Erreichung von Bonusstufen:

60 € - 249 €  -> 10 € Bonus-Coupon

250 € - 599 €  -> 20 € Bonus- Coupon

600 € - 1.299 € -> 50 € Bonus- Coupon

>1.300 € -> 100 € Bonus- Coupon

 

Bereitstellung des Bonus- Coupons

  • Der Bonus- Coupon wird 2 x jährlich, digital spätestens 5 Werktage nach Beendigung des Berechnungszeitraums bereitgestellt. Sofern uns keine digitalen Kontaktdaten von Ihnen vorliegen, erfolgt die Zustellung postalisch. Diese kann bis zu 10 Werktage nach Beendigung des Berechnungszeitraums in Anspruch nehmen.
  • APP-Nutzer erhalten ihren Bonus-Coupon in der SiNN+ APP.
  • SiNN+ Karteninhaber erhalten den Coupon postalisch an die hinterlegte Adresse.
  • Der Bonus-Coupon ist personalisiert und nicht übertragbar.
     

Einlösebedingungen

  • Der Bonus-Coupon ist wie folgt einzulösen:
    • Für den Berechnungszeitraum 01.03. bis einschließlich 31.08.:
      Ab Erhalt bis zum 30.11.
    • Für den Berechnungszeitraum 01.09. bis einschließlich 28.02. bzw. 29.02.:
      Ab Erhalt bis zum 31.05.
  • Die Einlösung erfolgt ausschließlich in voller Höhe bei einem Einkauf.
  • Teileinlösungen sind nicht möglich.
  • Restguthaben verfällt bei Nichtnutzung.
  • Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
  • Der Erwerb von Gutscheinkarten mit dem Bonus-Coupon ist nicht möglich.
  • Markenausschlüsse und weitere Einschränkungen werden mit der jeweiligen Zusendung des Bonus-Coupon kommuniziert.

Erreichen Sie als Teilnehmer im jeweiligen Berechnungszeitraum keinen Schwellenwert für einen Bonus-Coupon, so erhalten Sie zum Ende des Berechnungszeitraum keine Mitteilung.
 

Auskunft Umsatzstand

Ihren aktuellen Umsatzstand können Sie jederzeit telefonisch beim Kundenservice telefonisch oder per E-Mail erfragen. Darüber hinaus können Sie Ihren aktuellen Status auch in Ihrer SiNN-APP abrufen, sofern Sie über ein digitales Kundenkonto verfügen und Ihre Kundenkarte im Kundenkonto hinterlegt haben.
 

Abzug von bonusrelevanten Umsätzen

Kommt es im Rahmen einer Rückgabe oder eines Umtauschs eines von Ihnen gekauften Produkts, für das Ihnen bereits Umsätze auf Ihr Kundenkartenkonto gutgeschrieben wurden, zu einer Rückzahlung des Kaufpreises oder Teilen davon, so wird entsprechend der Höhe des Rückzahlungsbetrags dieser von Ihrem Kundenkartenkonto wieder abgezogen. Dadurch kann es vorkommen, dass Ihre Bonusperiode nach Abrechnung mit einem negativem Bonusumsatz beginnt.
 

Vorteile

Mit Ihrer Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm sind die beschriebenen Bonus-Coupons, neben der Teilnahme an speziellen Kundenaktionen, als einer der Hauptvorteile verbunden. Die Nutzung der Vorteile ist nur gegen Vorlage der APP oder der Kundenkarte möglich. Die jeweils geltenden zusätzlichen Vorteile und Sonderaktionen können Sie online unter www.sinn.com einsehen.
 

Änderungen

Der Programmbetreiber behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit eine Anpassung notwendig ist. Notwendig ist eine Anpassung, wenn der Programmbetreiber Vorteile des Kundenvorteilsprogramms erweitern möchte, Regelungslücken entdeckt werden oder Änderungen der Rechtslage oder der Rechtsprechung eine Änderung erforderlich machen. Nicht bloß begünstigende Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen werden Ihnen vorab mindestens in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von einem (1) Monat nach Zugang der Mitteilung Widerspruch mindestens in Textform einlegen. Jede wesentliche Änderung oder Aufhebung eines Vorteils wird Ihnen spätestens vier (4) Wochen vor der Änderung oder Aufhebung mindestens in Textform noch einmal mitgeteilt.

Der Programmbetreiber behält sich vor, die Bonus-Schwellenwerte und -Bedingungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen anzupassen. Änderungen gelten nur für zukünftige Berechnungszeiträume. Bereits erworbene Ansprüche bleiben unberührt.
 

Laufzeit und Beendigung

Das Vertragsverhältnis für die Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm läuft auf unbestimmte Zeit.

Ihre Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm können Sie jederzeit ohne Einhaltung einer Frist in Textform oder durch Nutzung der entsprechenden Schaltfläche online gegenüber dem Programmbetreiber kündigen. Unverzüglich nach Zugang der Kündigung wird Ihr Kundenkartenkonto, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und eines fortbestehenden berechtigten Interesses des Programmbetreibers oder eines Programmpartners an der Speicherung, gelöscht und Ihr erreichter Umsatzstatus erlischt.

Der Programmbetreiber behält sich vor, Ihre Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm mit einer Frist von vier (4) Wochen ordentlich zu kündigen. Im Falle einer Kündigung durch den Programmbetreiber erlischt Ihr Umsatzstatus mit Ablauf der Kündigungsfrist.

Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

Widerruf

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag zu widerrufen:
 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der SiNN GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Per Post:

SiNN GmbH
Bereich Marketing
Batheyer Straße 115-117
58099 Hagen

 

Per E-Mail:

support@sinn.com

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Hinweis für APP-Nutzer

Mit der Aktivierung digitaler Bonus-Coupons in der APP stimmen Sie zu, dass die Leistung vor Ablauf der Widerspruchsfrist beginnt. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig bereitgestellten digitalen Bonus-Coupon.
 

Hinweise zum Datenschutz

Hier informieren wir Sie über die im Rahmen Ihrer Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm erfolgenden Datenverarbeitungsvorgänge. Ggf. gelten hiervon abweichende Datenschutzhinweise, wenn Sie sich zu einem früheren Zeitpunkt zum Kundenvorteilsprogramm angemeldet haben.
 

Angaben zum Verantwortlichen

Datenschutzrechtlich verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die SiNN GmbH, Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen.
 

Beschreibung der Datennutzung

Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am SiNN+-Kundenvorteils-programm:

Für die Verwaltung und Durchführung des SiNN+ Kundenvorteilsprogramms sowie in diesem Rahmen erfolgende Kommunikation verarbeiten wir Ihre Stammdaten. Hierbei handelt es sich um die für die Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm notwendigen und im Kundenkartenantrag entsprechend als *Pflichtfeld markierten Daten (Anrede, vollständiger Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse). Ohne Angabe dieser Daten ist Ihre Teilnahme nicht möglich. Darüber hinaus können Sie uns mit Ihrem Antrag oder während Ihrer Teilnahme auf freiwilliger Basis Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer mitteilen. Auch ohne Angabe dieser weiteren Daten können Sie am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm teilnehmen, gegebenenfalls können Sie jedoch nicht alle Vorteile in Anspruch nehmen (z.B. auf einem bestimmten Weg beworbene Vorteilsaktionen).

Im Rahmen der Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm verarbeiten wir zudem Transaktionsdaten, also Informationen zu Ihren Einkäufen bei SiNN (Warenkorb, Kaufgegenstand und Umsatzdaten, Zahlungsart, Kundennummer, Kaufdatum und -ort, ggf. eingelöste Rabatt-Coupons), Kauf und Einlösung von Gutscheinen und Ihrer Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm (z. B. gewährte Vorteile im Rahmen von Rabatt- und Werbeaktionen). Ihre Stamm- und Transaktionsdaten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung und für vorvertragliche Maßnahmen (Bearbeitung Ihres Antrags zur Ermittlung Ihres Statuslevel, zur Gewährung von Vorteilen und um Ihre Anfragen bearbeiten zu können). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Wenn Sie an unseren Veranstaltungen oder anderen Aktionen teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Stamm- und Transaktionsdaten zur Durchführung und Organisation dieser Veranstaltungen und Aktionen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

 

Verarbeitung von Daten für die Bonus-Coupons

Für die Verwaltung und Bereitstellung der personalisierten Bonus-Coupons verarbeiten wir zusätzlich:

  • Coupon-Codes und Gültigkeitsdaten
  • Einlösestatus und -datum
  • Bei digitalen Bonus-Coupon: APP-Nutzungsdaten zur Bereitstellung
  • Bei postalischen Bonus-Coupon: Versanddaten

Diese Daten werden bis zu 3 Jahre nach Ablauf der Gültigkeit der Bonus-Coupons für Nachweispflichten gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer freiwillig angegebenen Stammdaten ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen einen personalisierten Service bieten zu können (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO).

Wenn Sie in unseren personalisierten Newsletter-Versand eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen personalisierte Newsletter zu zusenden. Hierzu verarbeiten wir neben Ihren Stamm- und Transaktionsdaten auch Ihre Interaktionsdaten, um Ihr Kaufverhalten zu analysieren und Ihnen auf Ihre persönlichen Interessen angepasste Werbung für Angebote für unsere Produkte, Aktionen wie Gewinnspiele oder Veranstaltungen, Vorteile wie Rabattaktionen, Inspirationen und Einladungen zu Kundenzufriedenheitsbefragungen per E-Mail zuzusenden. Interaktionsdaten sind Daten aus Ihrer Interaktion mit erhaltenen Newslettern: Im Rahmen des Newsletter-Versandes werden unsere Newsletter mit einem Pseudonym versehen. Zudem verarbeiten wir Ihren Gerätetyp und setzen in jeden Newsletter einen Tracking-Pixel, über den wir nachvollziehen können, wie viele Personen unsere Newsletter-Inhalte bereits geöffnet haben. Dabei erfassen wir auch, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Interaktionsdaten verknüpfen wir zu diesem Zweck auch mit Ihren Stamm- und Transaktionsdaten. Mit den so gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Rechtsgrundlage für die vorstehenden Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Sie erhalten nach der Registrierung eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie um die Bestätigung gebeten werden, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Erhalt der personalisierten Newsletter wünschen (sog. Double-Opt-In). Die Anmeldungen zum Newsletter und die Bestätigungen werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts und Ihrer verwendeten IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu bestätigen, dass Sie den Newsletter-Bezug über die angegebene E-Mail-Adresse wünschen.

Wenn Sie nicht widersprochen haben und wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zu senden, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, Sie über diese Waren oder Dienstleistungen zu informieren (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG).

Daneben verarbeiten wir Ihre Stamm-, Transaktions- und Bewegungsdaten sowie – im Falle der Einwilligung in den Newsletter-Versand – Ihre Interaktionsdaten, um Ihnen zum Zweck der Direktwerbung auf Ihrem Kaufverhalten basierende, an Ihre persönlichen Interessen angepasste Werbung (ausgenommen Werbung per E-Mail) postalisch zuzusenden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO), Sie über aktuelle Angebote, Veranstaltungen und Gewinnspiele von SiNN zu informieren.

Ferner verarbeiten wir Ihre Stamm- und Transaktionsdaten insbesondere zu folgenden Zwecken und zur Wahrung unserer folgenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO): Zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten (Unternehmerinteressen an Rechtsverteidigung und -durchsetzung), zu Datenanalysen – einschließlich der Bildung von Kundengruppen und -segmentierung durch automatische Profilbildung – und der Erstellung von Statistiken zur Verbesserung von Produkten und Services (Unternehmerinteresse an Weiterentwicklung des Kundenvorteilsprogramms), zur Authentifizierung und Betrugsprävention (Unternehmerinteresse an Schutz vor materiellen und immateriellen Schäden), zu Zwecken der IT-Sicherheit (Unternehmerinteresse an Sicherheit der eigenen Systeme) und um Ihre Daten möglichst auf einem aktuellen Stand zu halten (Unternehmerinteresse an der Richtigkeit von Teilnehmerdaten).

Wenn wir unser Angebot für Sie individualisieren, bspw. in Form eines personalisierten Services, oder Leistungen anbieten, die auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten wurden, dann erfolgt dies auf Grundlage einer Kundengruppenbildung und -segmentierung. Dazu erstellen wir aus der Gesamtheit aller uns zur Verfügung stehenden Transaktionsdaten ohne Personenbezug Kundengruppen bzw. -segmente, die einen Bezug zu dem zu individualisierenden Angebot haben. Auf Grundlage Ihres von uns erfassten Einkaufsverhaltens, z.B. in Form der von Ihnen gekauften Produkte oder den Zeitpunkten Ihrer Einkäufe, ordnet unser System Sie den von uns erstellten Kundengruppen bzw. -segmenten zu.

Wir bilden diese Kundengruppen und -segmente, um unser Angebot noch besser auf Ihre von uns erfassten, einkaufsrelevanten Interessen ausrichten zu können und um Sie mit einem individualisierten Angebot besser anzusprechen. Sonstige automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.
 

Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Dabei ist zu beachten, dass die Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm und die damit einhergehende Speicherung Ihrer Daten grundsätzlich unbefristet bis zu einer Kündigung oder der Beendigung des Programms erfolgt. Mit Wegfall des Zwecks, für welchen Ihre Daten erhoben wurden, werden diese gelöscht, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (6 Jahre gem. § 257 HGB bzw. 10 Jahre gem. §147 AO) erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im letzteren Fall ist Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
 

Empfänger und Drittländer

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO an weisungsgebundene und sorgfältig ausgewählte Dienstleister wie z.B. Rechenzentren, Druckereien, Lettershops oder IT-Dienstleister statt. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung kann es dabei zu Übermittlungen an Empfänger in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittländer) kommen. In diesen Fällen haben wir, sofern kein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht, gemäß den gesetzlichen Vorschriften geeignete Garantien vorgesehen, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Darüber hinaus sind wir in bestimmten Fällen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zuständigen Behörden zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1. c) DSGVO).
 

Widerruf einer Einwilligung

Erteilte Einwilligungen können Sie vollständig oder für einzelne Verarbeitungszwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber dem Programmbetreiber schriftlich (an die SiNN GmbH, Bereich Marketing, Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen oder elektronisch (per E-Mail an support@sinn.com oder bezogen auf Einwilligungen in den Newsletter-Versand per Klick auf den Abmelde-Link in den Newslettern) widerrufen. Hiervon wird die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bei Widerruf Ihrer Einwilligung in den Erhalt von Newslettern ist eine Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm weiterhin möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass einzelne Vorteile ausschließlich per Post oder E-Mail zugänglich gemacht werden.
 

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie können jeder Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO beruht, jederzeit wegen Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen. Bei Widerspruch zu Direktwerbung ist eine Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm weiterhin möglich.
 

Ihre weiteren Betroffenenrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen neben dem Recht auf Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) jeweils das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu. Sie haben zudem das Recht der Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 77 DSGVO).
 

Kontakt Datenschutz

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte und bei allen Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Programmbetreiber unter datenschutz@sinn.de oder über unseren gesonderten Kontaktkanal für die genannten Anliegen an:

SiNN GmbH

z.H. des Datenschutzbeauftragten

Batheyer Straße 115-117

58099 Hagen

oder elektronisch an den Unternehmensbeauftragter für den Datenschutz:

E-Mail: datenschutz@sinn.com

 

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten ist die Teilnahme am SiNN+ Kundenvorteilsprogramm jedoch nicht möglich.

 

§ 6 Aktionen, Rabatte und Veranstaltungen

1. SiNN kann Sonderaktionen durchführen, im Rahmen derer der Kunde weitere Kundenvorteile, z.B. weitere Wertcoupons, erhalten kann. Die Bedingungen einer solchen Sonderaktion und die Voraussetzungen, unter denen dem Kunden z.B. weitere Wertcoupons gewährt werden, legt SiNN nach eigenem Ermessen fest. Die im Rahmen von Sonderaktionen erteilten Wertcoupons werden dem Kunden im Menüpunkt der SiNN-App „Vorteilswelt“ bereitgestellt. Diese Wertcoupons beinhalten einen individuellen Bar- bzw. Strich- oder QR-Code.

2. Im Menüpunkt der SiNN-App „Vorteilswelt“ gewährt SiNN dem Kunden Rabatte auf den Einkauf von Waren in den Geschäftslokalen der SiNN oder die Bezahlung von Werk- oder Dienstleistungen der SiNN. Die Bedingungen von Rabatten und die Voraussetzungen, unter denen dem Kunden solche gewährt werden, legt SiNN nach eigenem Ermessen fest. Die Rabatte beinhalten einen individuellen Bar- bzw. Strich- oder QR-Code.

3. Ferner informiert SiNN den Kunden im Menüpunkt „Termine“ neben den im Menüpunkt der SiNN-App „Vorteilswelt“ zur Verfügung gestellten Wertcoupons und Rabatten über von SiNN nach eigenem Ermessen gewährte Kundenvorteile, z.B. von SiNN durchzuführende Veranstaltungen und Aktionen.

 

§ 7 Leistungen von SiNN über die Gewährung eines drahtlosen Zugangs zum Internet

1. SiNN gewährt dem Kunden im Rahmen seiner technischen, rechtlichen und betrieblichen Möglichkeiten einen drahtlosen Zugang zum Internet über von SiNN betriebenen WLAN-Funkschnittstellen nach IEEE 802.11 a, b, g, n oder ac an von SiNN betriebenen Zugangspunkten. Über diese Funkschnittstellen erfolgt eine kabellose Datenübertragung zwischen dem von SiNN betriebenen Zugangspunkten und einem WLAN-fähigen Endgerät des Kunden, z. B. Laptop oder Smartphone.

2. Die Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung ist unter anderen vom Übertragungsstandard der jeweiligen Funkschnittstelle und von der Bandbreite und der Anzahl der Nutzer am jeweiligen von SiNN betriebenen Zugangspunkt abhängig.

3. Informationen über die von SiNN betriebenen Zugangspunkte kann der Kunden jederzeit der Internetseite von SiNN unter www.sinn.com entnehmen oder telefonisch unter 02331 / 1869111oder per E-Mail unter support@sinn.com erfragen.

4. Die kabellose Datenübertragung zwischen den von SiNN betriebenen Zugangspunkten und dem Endgerät des Kunden erfolgt unverschlüsselt. Bei einer unverschlüsselten Datenübertragung kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich Dritte unbefugten Zugriff auf die übertragenen Daten verschaffen. Für die Sicherheit der Datenverbindung ist der Kunde selbst verantwortlich. Für sensible Datenkommunikationen sollte der Kunde daher eine entsprechende Sicherheitssoftware (z. B. VPN-Software) einsetzen.

 

§ 8 Voraussetzungen der Inanspruchnahme von Leistungen über die Gewährung eines drahtlosen Zugangs zum Internet, Pflichten des Kunden

1. Für die Nutzung des jeweiligen Internetzugangs von SiNN ist ein betriebsbereites Endgerät, z. B. Laptop oder Smartphone, mit einer geeigneten WLAN-Funktionalität Voraussetzung. Das Endgerät muss über ein geeignetes Betriebssystem, eine Browser-Software, die aktuelle Treibersoftware für die Nutzung der WLAN-Funktionalität sowie über die Installation eines entsprechenden IP-Netzwerkprotokolls verfügen.

2. Die WLAN-Zugangsdaten (SSID und Passwort) sind im Menüpunkt der SiNN-App „Einstellungen“ automatisch hinterlegt. Die erstmalige Nutzung des jeweiligen Internetzugangs von SiNN erfolgt über den Button „Mit WLAN Verbinden“ im Menüpunkt der SiNN-App „Einstellungen“ oder über manuelles Eintragen der WLAN-Zugangsdaten in der WLAN Konfiguration des Endgeräts, z. B. Laptop oder Smartphone.

3. Der Kunde darf, den von SiNN gewährten drahtlosen Zugang zum Internet nur in dem vereinbarten Umfang und im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen nutzen. Insbesondere darf der Kunde keine schadhaften (z. B. virenverseuchten), sitten- oder gesetzeswidrigen (z. B. jugendgefährdenden, Gewalt oder den Krieg verherrlichenden) Inhalte über das Netz von SiNN und/oder das Internet abrufen, speichern, online oder offline zugänglich machen, übermitteln, verbreiten, auf solche Inhalte hinweisen oder Verbindungen zu solchen Inhalten bereitstellen oder einer solchen Verbreitung oder Bereithaltung durch Dritte Vorschub leisten. Der Kunde darf keine urheberrechtsverletzende Datenkommunikation vornehmen, z. B. durch Nutzung von Filesharing-Diensten. Der Kunde darf das angemeldete Endgerät nicht als Modem nutzen und auf diese Weise weiteren Endgeräten über WifiSpot die Nutzung des Internets ermöglichen (Tethering).

4. Der Kunde ist gegenüber SiNN oder sonstigen Dritten für jede Nutzung des von SiNN gewährten drahtlosen Zugangs zum Internet verantwortlich, die von Dritten aufgrund der Weitergabe des Endgerätes des Kunden erfolgt. Der Kunde hat es zu unterlassen, sich unberechtigt Zugriff auf die Datenkommunikation Dritter über den von SiNN gewährten drahtlosen Zugangs zum Internet zu verschaffen, insbesondere hat er es zu unterlassen, von der Kommunikation Dritter Kenntnis zu nehmen oder sie zu speichern oder zu manipulieren.

5. Wenn der Kunde die ihm obliegenden Pflichten verletzt, so ist SiNN berechtigt, den Zugang des Kunden zu dem von SiNN gewährten drahtlosen Zugang zum Internet umgehend zu sperren. Das Recht zur Geltendmachung weitergehende Rechte und Ansprüche bleibt SiNN ausdrücklich vorbehalten.

6. Der Kunde ist für die Inhalte, welche er über den von SiNN gewährten drahtlosen Zugang zum Internet übermittelt, nutzt oder in sonstiger Weise verbreitet, gegenüber SiNN und Dritten selbst verantwortlich. Die Inhalte unterliegen keiner Überprüfung durch SiNN. Der Kunde stellt SiNN von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des von SiNN gewährten drahtlosen Zugangs zum Internet durch den Kunden beruhen oder mit der Billigung des Kunden erfolgen oder die sich insbesondere aus datenschutzrechtlichen, urheberrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben, die mit der Nutzung des von SiNN gewährten drahtlosen Zugangs zum Internet durch den Kunden verbunden sind.

 

§ 9 Auswahl-Service:

 

1. Schließt der Kunde Kaufverträge über von ihm ausgewählte Waren der SiNN in den Geschäftslokalen der SiNN im Rahmen des sog. Auswahl-Service ab, ist die Zahlung des jeweiligen Kaufpreises sieben (7) Tage nach Abschluss des jeweiligen Kaufvertrages zur Zahlung fällig. SiNN wird dem Kunden unverzüglich nach Abschluss des jeweiligen Kaufvertrages eine Rechnung über den jeweiligen Kaufpreis zukommen lassen. Der Kunde ist berechtigt, die von ihm im Rahmen des Auswahl-Service erworbenen Waren der SiNN unverzüglich in seinen unmittelbaren Besitz zu nehmen, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu prüfen.

2. Es steht im eigenen Ermessen von SiNN, Angebote des Kunden auf Abschluss von Kaufverträgen im Rahmen des sog. Auswahl-Service anzunehmen. Der Gesamtwert der Artikel, die die offenen Auswahlen eines Kunden umfassen, darf einen Gesamtwert von 1.500€ nicht übersteigen. Kunden, deren zuvor getätigtes Umsatzvolumen unter 600€ liegt, sind grundsätzlich vom Auswahlservice ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt jedoch nicht für Kunden, die zuvor am Fashion Card Programm teilgenommen haben.

3. Dem Kunden steht das Recht zu, von den im Rahmen des sog. Auswahl-Services abgeschlossenen Kaufverträgen innerhalb von vierzehn (14) Tage nach Abschluss des jeweiligen Kaufvertrages durch Rückgabe der von ihm in Besitz genommenen Waren in dem Geschäftslokal der SiNN, in dem der jeweilige Kaufvertrag abgeschlossen wurde, ganz oder teilweise zurückzutreten. Im Fall des Rücktritts hat der Kunde die von ihm im Rahmen des Auswahl-Services erworbenen Waren an SiNN in den Geschäftslokalen der SiNN, in dem der jeweilige Kaufvertrag abgeschlossen wurde, zurückzugeben. Für den Rücktritt gelten im Übrigen die Vorschriften der §§ 346 ff. BGB mit der Maßgabe, dass der Kunde Wertersatz für einen Wertverlust der von ihm im Rahmen des Auswahl-Services erworbenen Waren zu leisten hat, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war (§ 357 Absatz 7 Nr. 1 BGB).

4. Voraussetzung des Abschlusses von Kaufverträgen im Rahmen des Auswahl-Service ist jeweils das Vorzeigen und Einscannen des Barcodes der SFC und das Vorzeigen eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises durch den Kunden.

5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die vom Kunden im Rahmen des Auswahl-Service erworbenen Waren der SiNN im Eigentum von SiNN.

 

§ 10 Änderungen oder Einstellung der SiNN App

1. SiNN behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. In diesem Fall werden den Kunden die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Die angebotenen Änderungen werden nur wirksam, wenn der Kunde diese annimmt, ggf. im Wege der nachfolgenden Zustimmungsfiktion. Das Schweigen des Kunden gilt nur dann als Annahme des Änderungsangebotes (Zustimmungsfiktion), wenn (i) das Änderungsangebot von SiNN erfolgt, um die Übereinstimmung von vertraglichen Bestimmungen mit einer veränderten Rechtslage (Gesetzesänderung, rechtskräftige gerichtliche Entscheidungen) wiederherzustellen und (ii) SiNN den Kunden von der Änderung per E-Mail in Kenntnis gesetzt hat und er nicht innerhalb eines Monats nach dem Zugang der Änderungsmitteilung gegenüber SiNN per E-Mail oder in Schriftform Widerspruch erhebt. SiNN wird den Kunden auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen. Akzeptiert der Kunde die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß dem Vorstehenden nicht, gilt dies als Kündigung der Nutzung der SiNN App durch den Kunden gemäß § 11.

2. SiNN behält sich außerdem vor, die SiNN App unter Wahrung einer angemessenen Frist - außer bei Vorliegen eines wichtigen Grundes - und unter Wahrung der berechtigten Interessen des Kunden einzustellen. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, Gutscheine noch innerhalb eines Zeitraumes von acht (8) Wochen nach Wirksamwerden der Kündigung einzulösen, es sei denn, die Kündigung ist aus wichtigem Grund erfolgt. Danach verfallen die Gutscheine.

3. SiNN behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von Zugangspunkten, die Möglichkeit des Zugangs zum Internet oder sonstigen damit verbundenen Leistungen vollständig oder teilweise, dauerhaft oder zeitweise zu unterbrechen oder zu beschränken. Hierzu gehört insbesondere das Recht, einzelne Zugangspunkte jederzeit zu deaktivieren oder in der Nutzbarkeit zu beschränken sowie einzelne über die Zugangspunkte abgewickelte Internetdienste einzuschränken oder zu unterbinden.

 

§ 11 Laufzeit und Kündigung

1. Der Vertrag über die Nutzung der SiNN App wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

2. Der Kunde kann den Vertrag über die Nutzung der SiNN App jederzeit ohne Einhaltung einer Frist per E-Mail oder in Schriftform an SiNN kündigen. In diesem Fall verfallen sämtliche dem Kunden von SiNN gewährten Vorteile mit sofortiger Wirkung, insbesondere die Wirksamkeit von Gutscheinen und Rabatten.

3. SiNN kann den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur Kündigung besteht insbesondere bei Missbrauch der SiNN App.

4. Im Falle einer Kündigung durch SiNN ist der Kunde berechtigt, Gutscheine noch innerhalb des Zeitraumes ihrer verbleibenden Geltungsdauer gemäß § 8 Absatz 4 nach Wirksamwerden der Kündigung einzulösen, es sei denn, die Kündigung ist aus wichtigem Grund erfolgt. Danach verfallen die Gutscheine.

 

§ 12 Widerrufsrecht

1. Wenn der Kunde Verbraucher ist, also eine natürliche Person, die die SiNN App zu einem Zweck nutzt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, hat er bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das SiNN als Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in nachstehendem Absatz 2 geregelt. In nachfolgendem Absatz 3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der SiNN GmbH, Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen, Telefonnummer: 02331/ 1869111, Telefaxnummer: 02331/ 620100, E-Mail: support@sinn.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern der Kunde die gelieferten Datenträger entsiegelt hat.

c) Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An die SiNN GmbH, Batheyer Straße 115-117, 58099 Hagen, Telefaxnummer: 02331/ 620100, E-Mail: fashioncard@sinn.com:

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

§ 13 Haftung

1. SiNN haftet bei Vorsatz, Arglist und grober Fahrlässigkeit sowie im Fall von Personenschäden unbeschränkt.

2. Für nicht vorsätzlich verursachte Vermögensschäden bei der Erbringung von Telekommunikationsleistungen haftet SiNN nach den Regelungen des Telekommunikationsgesetzes.

3. Im Übrigen haftet SiNN auf Schadensersatz im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Kardinalpflichten im Sinne dieser Regelung umfassen neben den vertraglichen Hauptleistungspflichten auch Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

4. Im Übrigen ist jede Haftung von SiNN ausgeschlossen.

 

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Rechte und Ansprüche aus und im Zusammenhang Fashion Kundenprogramm sind nicht übertragbar.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

3. Erfüllungsort ist der Sitz von SiNN.

4. § 47a TKG sieht vor, dass der Kunde im Falle eines Streits mit dem Anbieter ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur beantragen kann. Hierzu hat er einen formlosen Antrag an die Bundesnetzagentur zu richten. Deren Adresse lautet wie folgt: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

5. Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist SiNN weder bereit noch verpflichtet.

6. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die ganz oder teilweise nichtige, unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung durch diejenige wirksame und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die dem am nächsten kommt, was die Parteien mit der unwirksamen Bestimmung erreichen wollten. Entsprechendes gilt für Lücken in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand: 31.05.2023

***